Você vende de forma inteligente?

 

Se você se posicionar como um robô, seu cliente irá fazer o mesmo.

No momento que esta procurando um tema para escrever, recebi uma ligação de uma vendedora de uma empresa de telefonia, a atendente muito simpática, iniciou:

-Bom dia Sr Rafael, o senhor continua cuidando dos contratos de telefonia da empresa?

Minha resposta foi:

-Ou estou tendo um “dejavu” ou ontem no mesmo horário tivemos a mesma conversa…

A resposta dela:

-Ai, me desculpe seu nome deve estar repetido na lista… tenha um bom dia.

Ou seja, em 2018 alguma empresas continuam utilizando as mesmas técnicas de vendas dos anos 70, 80 e 90… Pegando uma lista e ligando de um em um sem ao menos saber a necessidade do cliente.

Apesar de atualmente existirem uma infinidade de maneiras mais inteligentes de abordagem, uma delas inclusive é o marketing de conteúdo onde você alimenta o seu cliente com informações relevantes e desperta nele o senso de desejo pelo seu produto ou serviço.

Essa abordagem em conjunto com réguas de comunicação adequada, seja via SMS, Email, Push notification ou redes sociais criam uma relação de confiança entre o cliente e a sua empresa.

Eu já perdi a conta de quantas vezes em uma reunião, ao falar para o cliente: -Bom, vou apresentar rapidamente a Alphacode, receber a resposta, não precisa, eu já acompanho o conteúdo de vocês a algum tempo e por isso fui atras de vocês.

Sua empresa não será inteligente se você não pensar o negócio de maneira inteligente. Se precisar de ajuda com isso, vamos conversar, ferramentas não faltam.

Concorda? Discorda? Comenta aí…. Até a próxima.

Como um aplicativo pode e vai aumentar suas vendas

Quando pensamos no uso de aplicativos por empresas brasileiras, ainda estamos na primeira infância, ou seja estamos muito longe de explorar todo o potencial dessas incríveis ferramentas de interação com o consumidor.

Boa parte das empresas ainda não possui um aplicativo, e as que possuem focam as energias apenas em aplicativos de operação ou comércio eletrônico.

Mas hoje quero abordar uma outra possibilidade que já vem sendo fortemente utilizada no exterior e a qual tivemos a oportunidade de fazer uma implementação aqui na Alphacode, trata-se da utilização de aplicativos como ferramenta para captura de Leads.

Isso mesmo, é muito comum em cursos de marketing digital você ouvir estratégias baseadas em marketing de conteúdo utilizarem e-books, webinars, e outras peças na captura de leads, mas e que tal utilizar um aplicativo? Algo que realmente traga valor para o seu público alvo.

Permita-me compartilhar um case muito interessante que pode servir de inspiração para você, nosso cliente o escritório de advocacia Casabona e Monteiro, criou o aplicativo Just Calculadora Trabalhista.

O objetivo era que as pessoas preenchessem os dados do contrato de trabalho e o App calcula-se os direitos do usuário, e estes dados também podem ser enviados para o escritório para que se torne um Lead da empresa.

O projeto foi um sucesso e já tem mais de 100 mil downloads!

Vale dar uma olhada

https://play.google.com/store/apps/details?id=casabona.alphacode.com.br&hl=pt_BR 

E esse é apenas um exemplo, podem ser usados aplicativos de interesse indireto como games, entre outros, nesse sentido o que vale é abrir a mente para as possibilidades.

Funcionalidades que não podem faltar no seu aplicativo

Depois de participar do desenvolvimento de mais de 50 projetos de aplicativos para os mais diversos mercados e objetivos e poder ver na prática o que dá e o que não dá certo resolvi separar para vocês algumas funcionalidades que você não pode deixar de incluir no seu projeto de aplicativo.

Vamos a elas?

Notificações PUSH

Depois do projeto lançado é essencial que você possua uma ferramenta para se enviar comunicados para a sua base de usuários.

Para resolver essa questão as notificações PUSH tem o timing e a facilidade perfeitas.

Geo-localização

Quando falamos de mobile, aproveitar o contexto de localização do usuário é algo que pode significar a diferença entre uma boa e uma má experiência de uso. Para quê solicitar que o usuário preencha o endereço, se o APP pode identificar isso diretamente?

Por que não trazer para o usuário as ofertas mais próximas e já integrar o resultado diretamente com o Waze ou o Google Maps? A regra de ouro aqui é facilitar a vida do usuário.

CHAT

Passamos o dia todo em ferramentas de chat, seja no WhatsApp, Messenger ou Skype… Agora imagina que interessante poder falar diretamente com seus clientes diretamente em seu aplicativo? Sim, considere essa ferramenta de comunicação seja para suporte a operação ou seja para tirar dúvidas do seu consumidor, a palavra da vez é agilidade!

É claro que existem diversas funcionalidades que devem ser incluídas de acordo com o escopo e objetivo do projeto, mas essas três deveriam ser consideradas em praticamente todos os projetos de aplicativos!

Até a próxima!